Cùng định nghĩa tài khoản
Từ tài khoản trong trang này trùng với cách dùng ở điều khoản dịch vụ. Điều đó giúp bạn hiểu dữ liệu đăng nhập, xác minh và hỗ trợ đều gắn với cùng một hồ sơ vận hành.
LEGAL REFERENCE
Chúng tôi xử lý dữ liệu ra sao
Chính sách quyền riêng tư này giải thích cách d90 thu thập, dùng, lưu và bảo vệ dữ liệu khi bạn mở tài khoản, vào sảnh, dùng bảng...
Áp dụng cho d90.proDành cho VietnamCó MoMo, ZaloPay và VNPayCập nhật khi quy trình đổi mới
Lập trường bảo mật của d90
Chính sách này áp dụng cho dữ liệu bạn gửi trực tiếp cho d90, dữ liệu phát sinh khi bạn đăng nhập, xác minh tài khoản, chọn ngôn ngữ, dùng thiết bị khác nhau hoặc liên hệ đội hỗ trợ. Chúng tôi xử lý dữ liệu để vận hành tài khoản, bảo vệ phiên truy cập, ghi nhận yêu cầu giao dịch,
kiểm tra dấu hiệu bất thường và phản hồi câu hỏi của bạn. Khi quy định địa phương yêu cầu cách xử lý khác, chúng tôi điều chỉnh việc truy cập nơi pháp luật địa phương cho phép. Dữ liệu thanh toán qua MoMo, ZaloPay và VNPay chỉ được dùng trong phạm vi xác nhận lệnh, đối soát trạng thái và xử
lý yêu cầu liên quan đến tài khoản của bạn.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
KÊNH LIÊN HỆ
Hỏi về dữ liệu cá nhân
Nếu bạn muốn kiểm tra dữ liệu đang gắn với tài khoản d90, hãy dùng kênh liên hệ phù hợp để chúng tôi đối chiếu an toàn. Chúng tôi có thể yêu cầu thêm chi tiết nhận diện tài khoản trước khi trả lời, vì yêu cầu quyền riêng tư không nên được xử lý qua một phiên chưa xác minh.
Đội ngũ trực tuyến
Hộp thư quyền riêng tư
Gửi câu hỏi về chính sách, yêu cầu truy cập dữ liệu hoặc đề nghị chỉnh sửa qua hộp thư được nêu trong khu vực tài khoản. Chúng tôi đối chiếu thông tin trước khi phản hồi để tránh tiết lộ sai người.
Trò chuyện trong tài khoản
Khi đã đăng nhập, bạn có thể hỏi đội hỗ trợ về dữ liệu phiên, lịch sử yêu cầu hoặc trạng thái xác minh. Nội dung trao đổi được ghi lại để kiểm tra chất lượng phản hồi và xử lý khiếu nại.
Biểu mẫu yêu cầu
Biểu mẫu trong trang tài khoản giúp bạn nêu rõ loại dữ liệu cần kiểm tra, khoảng thời gian liên quan và phương thức phản hồi. Cách này giảm nhầm lẫn khi một tài khoản có nhiều thiết bị đăng nhập.
TÍN HIỆU KIỂM TRA
Cách chúng tôi rà soát chính sách
Trang quyền riêng tư của d90 được viết theo quy trình vận hành thực tế, không tách rời hệ thống tài khoản. Mỗi lần có thay đổi về đăng nhập, xác minh...
Rà soát theo luồng tài khoản
Chúng tôi đối chiếu chính sách với các bước bạn thật sự đi qua: mở tài khoản, đăng nhập, xác minh, đặt câu hỏi và nhận phản hồi. Nhờ vậy, điều khoản không bị tách khỏi trải nghiệm thực tế.
Tách dữ liệu bắt buộc
Các trường cần cho bảo mật, giao dịch và hỗ trợ được mô tả riêng với dữ liệu tùy chọn. Bạn có thể hiểu phần nào phục vụ vận hành, phần nào giúp chúng tôi cá nhân hóa cách hiển thị.
Kiểm tra phiên đăng nhập
Chính sách nêu rõ việc ghi nhận thiết bị, thời điểm truy cập, địa chỉ mạng và dấu hiệu rủi ro. Những điểm này giúp chúng tôi phát hiện đăng nhập bất thường và bảo vệ tài khoản của bạn.
Đối soát giao dịch cẩn trọng
Khi bạn dùng MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi giữ mã tham chiếu, trạng thái lệnh và thời điểm xử lý trong phạm vi cần thiết. Nội dung nhạy cảm ngoài quy trình xác nhận không được yêu cầu.
Ngôn ngữ dễ kiểm chứng
Chúng tôi tránh câu mơ hồ về dữ liệu cá nhân. Mỗi mục trong chính sách đều nêu nguồn dữ liệu, mục đích sử dụng và tình huống chia sẻ để bạn có thể đặt câu hỏi cụ thể.
Lưu vết chỉnh sửa
Khi nội dung chính sách thay đổi, chúng tôi ghi nhận ngày cập nhật và lý do vận hành liên quan. Việc này giúp bạn biết điểm nào mới, thay vì phải đọc lại toàn bộ từ đầu.
NHẤT QUÁN NỘI BỘ
Liên kết giữa các trang chính sách
Chính sách quyền riêng tư không đứng riêng lẻ. Chúng tôi giữ thuật ngữ, kênh liên hệ và cách mô tả dữ liệu đồng bộ với các trang điều khoản khác của...
Cùng kênh yêu cầu
Các đường liên hệ về quyền riêng tư được giữ thống nhất với phần hỗ trợ tài khoản. Bạn không cần đoán nên gửi yêu cầu dữ liệu ở đâu khi đã đọc một trang pháp lý khác.
Cùng cách nói về giao dịch
Khi nhắc đến MoMo, ZaloPay và VNPay, chính sách này chỉ mô tả dữ liệu tham chiếu và trạng thái xử lý. Các trang khác cũng dùng cùng phạm vi để tránh diễn giải lệch.
Cùng mốc cập nhật
Ngày cập nhật ở các trang chính sách được đặt ở vị trí dễ thấy. Nếu quy trình dữ liệu thay đổi, chúng tôi điều chỉnh trang liên quan và giữ thông điệp nhất quán.
Cùng giọng giải thích
Chúng tôi viết trực tiếp bằng giọng d90 để bạn biết ai đang xử lý dữ liệu. Cách diễn đạt này tránh biến chính sách thành bản mô tả xa rời trách nhiệm vận hành.
Cùng logic lưu trữ
Các trang pháp lý đều phân biệt dữ liệu cần giữ để xử lý yêu cầu với dữ liệu có thể xóa hoặc rút gọn. Sự nhất quán này giúp bạn đặt yêu cầu phù hợp hơn.
Cùng phạm vi địa phương
Khi đề cập quyền truy cập hoặc giới hạn dịch vụ, chúng tôi dùng cách diễn đạt nơi pháp luật địa phương cho phép. Cụm này giúp chính sách phù hợp với từng khu vực hỗ trợ.
BỐ CỤC CHÍNH SÁCH
Điểm nhận diện trên trang này
Trang này được trình bày để bạn kiểm tra quyền riêng tư nhanh mà không phải đọc theo kiểu văn bản dày đặc. Các khối nội dung tách...
Dòng cập nhật dễ thấy
Chúng tôi đặt mốc cập nhật gần phần mở đầu...
Mục đích xử lý riêng biệt
Các lý do thu thập dữ liệu được tách theo...
Quyền yêu cầu nổi bật
Những yêu cầu như xem, chỉnh sửa hoặc hỏi về...
Ngữ cảnh thiết bị
Chính sách giải thích cách dữ liệu thiết bị và...
Bảng dữ liệu giao dịch
Các mã tham chiếu và trạng thái xử lý qua...
Liên hệ ngay trong luồng
Các đường liên hệ được đặt gần nội dung liên...
Giải đáp về quyền riêng tư
Chúng tôi thu thập dữ liệu bạn nhập, dữ liệu xác minh cần thiết, dấu hiệu thiết bị và thời điểm đăng nhập. Những dữ liệu này giúp tạo hồ sơ tài khoản, bảo vệ phiên truy cập và phản hồi yêu cầu của bạn.
Chúng tôi dùng mã tham chiếu, trạng thái xử lý và thời điểm giao dịch để đối soát với tài khoản của bạn. Chính sách không yêu cầu bạn gửi dữ liệu nhạy cảm ngoài những gì cần cho xác nhận.
Bạn có thể gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ trong tài khoản hoặc hộp thư quyền riêng tư. Trước khi cung cấp phản hồi, chúng tôi sẽ xác minh bạn là chủ tài khoản hoặc người được phép liên hệ.
Thời gian lưu phụ thuộc vào mục đích xử lý, yêu cầu bảo mật, đối soát giao dịch và nghĩa vụ pháp lý nơi pháp luật địa phương cho phép. Khi không còn cần thiết, dữ liệu có thể được xóa hoặc rút gọn.
Một số dữ liệu phiên giúp chúng tôi ghi nhớ ngôn ngữ, trạng thái đăng nhập và cách hiển thị phù hợp. Dữ liệu bảo mật như thiết bị và địa chỉ mạng chủ yếu dùng để phát hiện truy cập bất thường.
Chúng tôi cập nhật ngày chỉnh sửa trên trang này và viết lại phần bị ảnh hưởng khi quy trình thay đổi. Bạn nên kiểm tra chính sách trước khi tiếp tục dùng tài khoản sau các cập nhật lớn.